w
 

Искусство деловой жизни. Центр развития персонала

Искусство деловой жизни
открыто для Вас!

Навыки деловой коммуникации для руководителей

3.1. Искусство подготовки иведения переговоров 
Цели:

• формирование положительной установки на планирование переговоров
• формирование установки на стратегию взаимовыгодного сотрудничества
• формирования представления о технологии ведения переговоров как основе эффективности переговорщика
• формирование умения убеждать партнера по переговорам в рамках стратегии взаимовыгодного сотрудничества
• отработка коммуникативных инструментов эффективного переговорщика

В результате участники смогут:
• структурировать и интегрировать свой индивидуальный опыт в области переговоров, тем самым, повысив свой КПД
• активно и целенаправленно управлять процессом переговоров
• достигать с партнером взаимовыгодных договоренностей, не прибегая к давлению и манипуляциям
• эффективно убеждать партнера, отстаивая интересы своей компании
• выстраивать тактику переговоров в соответствии с психологической позицией партнера 

3.2. Управление конфликтами

Топология конфликта
Нарушение обязательств как причина конфликтов
Техники конфронтации в конфликте
Манипуляция в деловой коммуникации
Технология противостояния манипулированию
Видеоанализ конкретных управленческих ситуаций 

3.3. Эффективная презентация
Цели:
• осознание особенностей презентации как формы преподнесения информации
• формирование навыков эффективного использования технических средств
• формирование установки для работы с собственным имиджем
• овладение навыками активной работы с аудиторией

В результате участники смогут:
• чувствовать себя уверенно, выступая перед аудиторией
• четко выстраивать структуру выступления
• оптимально использовать раздаточные материалы и вспомогательные технические средства в процессе выступления для усиления воздействия на аудиторию
• активно воздействовать на аудиторию
• эффективнее управлять вниманием и заинтересованностью слушателей во время своих выступлений, опираясь на психологические приемы работы с аудиторией

 
  • На главную
  • Карта сайта
  • e-mail
© 2007 «Искусство Деловой Жизни»